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你真的会正确回答国外客户的这两个问题吗：How are you? & How have you been?
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你真的会正确回答国外客户的这两个问题吗：How are you? & How have you been?
分类：商务英语
标签：外贸销售英语
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No account yet? Register “How Are You?”是我们在学英语时最早会说的句子之一，”How Are You?”也是你的海外客户在即时聊天工具，视频会议，展会的时候可能会经常问你这个问题。跟”How Are You?”非常相似的另外一个问题”How have you been?”在英语母语者中间也经常被使用。 本文将告诉你如何在不同的场景下回答这两个问题才是最合适的。 01 关于How are you?的回复 1 当How are you?只是另一种打招呼的方式时，你可以这样回答大多数时候，英语母语者把这个问题作为一种礼貌的问候方式，所以你其实并不需要说你的真实感受，只用说一两句积极的话，感谢他们的询问，然后问对方同样的问题就可以了。下面这几个回答几乎可以在所有场景都可以使用： Great, thank you. How are you?（非常积极） Good, thanks, and you? （积极，这是最常见的答案） Fine, thanks. How are you? （不那么积极，仅仅表示我很好） 你的回答将取决于问话的人，以及你对他们的了解程度。 2 Hi, boss, How are you?如果你是在商务场合，你需要用简短但积极的方式地回答，比如：”Great”，”I’m doing really well, thank you”或者”Fantastic”都是不错的回答方式。 你的回答会让对方知道，你很有热情并准备好了投入到工作中。下面是这段对话可能会出现的情况： 客户: Good morning, Mr. Mendoza. How are you today? 你: I’m good, thanks. And you? 客户: Great, great, thanks. (shaking hands) 这里有两件事需要注意： 回答简短而积极，即使你今天过得很糟糕，你也要表现出积极的态度。 很多时候，人们会用”good “这个词来回答，你也可以说 “I’m doing well”。 3 当遇到陌生人和其他正式场合时如何回答 How are you？如果你和服务员、柜台收银员交谈时，或在某个非正式场合被介绍给另外一个人时，你的回答可能会有点不同。让我们看一个例子： 收银员（当你的结账的时候）: Hi, how are you today? 你: Fine, thanks. It’s a beautiful day. 在这种情况下有一些事情需要注意： “How are you?”只是一种以礼貌的方式问候别人的方式。 你不用说任何关于你个人的事情。例如：不要告诉收银员你正在买药，因为你的孩子今天病留在家里，你感到有点难过，等等。 4 如何回答朋友的How are you？你的朋友可能会问你同样的问题，但形式可能有点不同，你可能会听到下面这些： How’ve you been? How are you doing? What’s up? How’s it going? 当你和朋友及家人在一起时，你就可以把真实的感受和情况告诉对方。如果一个关心你的人问你 How are you，你可以告诉他们你今天过得不好，或者你感到很累。 但你要注意在回答时不要完整地描述你的情况或问题，只用先点到为止，但如果你的朋友问起你细节，那么你再提供更多的信息。下面是一个你和朋友之间的对话： 你的朋友: Hi, John! How are you? 你: I’m fine, maybe a little tired. I need some more coffee. 你的朋友: Oh, I’m sorry. Did you sleep well last night? 你: Not really. I had a headache when I went to bed, and I still have it this morning. 5 小结“How are you?”通常只是一种打招呼的方式，如果你微笑着说 “Good, thanks”，你就成功地回答了这个问题；如果你也问 “How are you?”作为回应，则可加分。 02 关于How have you been?的回答“How have you been?”是一个英语为母语者的常见问题，它是的意思是： 你最近在做什么，你最近怎么样 从某个时间点开始后，你的生活如何 自从你们上次见面后，你过得怎么样 自从你们上次通电话后，你还好吗它的使用方式与 “How are you?”相似，但你的回答需要有一点不同。 1 什么时候使用”How have you been?”这个问题？首先，有两件事要记住： 只有在你以前见过某人时才适合问这个问题。 只有在你们有一段时间没有见面（比如一个星期或更长时间）的时候才适合问。最重要的是：这不是一个问你刚认识的人的问题，也不是一个问你昨天刚见到的人的问题。这个问题有一个条件，就是你跟对方已经有一大段时间没有见面的时候才问。比如： How have you been since we graduated from high school? How have you been since you got hospitalized last month? 2 How have you been? 的简短版回答回答这个问题的一个方法是给出简短的答案。在闲聊的情况下，以英语为母语的人在与他人交谈时往往会这样回答： Good! Great! Not bad! Never been better! Could be better. A little crazy actually! Hectic! Busy, busy As usual 3 How have you been? 的较长版回答你当然还可以用一个更长的方式来回答，这类似于回答 how are you?”，但不同的是，当你回答”how are you?”时，你用现在时态回答，比如说 “I’m okay”。 而对于 “how have you been?”，你要使用现在完成时态来回答（现在完成时描述的是过去一段时间开始的行动，现在仍在继续，并有可能持续到未来），也就是使用”I have been”加上连续动词形式，这里有一些例子： I have been busy working. I’ve been traveling quite a bit since we saw each other last Christmas. Oh, I’ve been studying a little too hard. I need a break. 4 当你回答”How have you been?”这个问题时，如何让你的声音听起来更流利，更像母语？下面这些额外的提示可以使你在回答这个问题时听起来更流利，更像native speaker: 为了听起来更像本地人，你可以用 “I’ve been “而不是 “I have been” 你可以问对方他们最近过得怎么样？因为这个问题是一个非常好的谈话切入点，你可以通过问这个问题与一个很久没有见面或交谈的人叙旧。比如说：I’ve been busy working a lot, too much maybe. How about you? How have you been?如果你喜欢这篇文章，那么你也很可能会喜欢其他类似的文章，这些文章可以帮助你在外贸销售和沟通中更加自信和游刃有余，请点击链接看看另外几十篇文章：https://hongbanzhuan.com/tag/sales-english/ 原文链接: https://hongbanzhuan.com/how-to-answer-how-are-you/ 转载请务必加上这个链接！
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